Флешка определяется, фотографии открываются, а семейного фильма в списке нет. Или файл виден, но после запуска появляется сообщение о неподдерживаемом формате. Это ещё не означает, что запись испорчена.
Часто проблема возникает потому, что с DVD перенесли его структуру, а телевизор ожидает обычные видеофайлы.
Дело не только в расширенииДаже если файл называется MP4, внутри него могут использоваться разные способы кодирования видео и звука. Телевизор должен поддерживать конкретное сочетание параметров.
Имеют значение и другие обстоятельства:
- файловая система флешки;
- допустимый размер файла;
- ограничения USB-порта;
- разрешение и частота кадров;
- особенности модели телевизора.
Универсального обещания «будет работать на любом телевизоре» здесь лучше избегать.Как выяснить причину без лишних действийСначала проверьте, открывается ли запись на компьютере. Затем найдите модель телевизора и раздел инструкции о воспроизведении через USB. Если на флешке находится папка VIDEO_TS, вероятно, требуется подготовить отдельную версию для просмотра.
Не удаляйте исходные файлы только потому, что телевизор их не показывает. И не форматируйте флешку, пока на ней есть единственная копия материала.
Что сообщить исполнителюДля заказа достаточно начать с модели телевизора и описания проблемы: «файл не виден», «есть звук без изображения» или «видео останавливается». Если сохранился исходный DVD, обязательно упомяните об этом.
Правильнее сначала согласовать требования устройства, а уже затем готовить весь архив. Это особенно важно, когда дисков много: ошибка в параметрах иначе повторится в каждом файле.
Обратитесь в Infinity Memory с описанием диска и моделью телевизора. Можно обсудить подготовку версии для просмотра с учётом поддержки вашего устройства, не подменяя эту задачу простым копированием папок.